Yapay zekâ pazarlamanın kurallarını değiştiriyor. Peki gücünü müşteri güvenini kaybetmeden kullanmak mümkün mü?

Yapay zekâ; içerik üretiminden kişiselleştirmeye, reklamcılıktan müşteri deneyimine kadar pazarlamanın her alanını dönüştürüyor. Ancak sunduğu büyük fırsatlar, beraberinde önemli bir soruyu getiriyor: Yapabiliyor olmamız, yapmamız gerektiği anlamına gelir mi?

Nicole M. Alexander, Pazarlamada Etik Yapay Zekâ’da inovasyon ile sorumluluk arasında seçim yapmak zorunda olmadığımızı gösteriyor. Gerçek vakalar, pratik araçlar ve uygulanabilir yöntemlerle; yapay zekâyı müşteri güvenini koruyarak kullanmanın ve etiği kalıcı bir rekabet avantajına dönüştürmenin yollarını ortaya koyuyor.

Çünkü yapay zekâ çağında farkı, teknolojiye sahip olanlar değil, onu doğru kullananlar yaratacak.

Kitabın içeriği ve öne çıkan temaları Pazarlamada Etik Yapay Zeka Kitap İncelemesi ve Yorumu başlıklı yazımızda ayrıntılı olarak ele alınıyor.